La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site le-salonais.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Provensite
Adresse : 765 boulevard des Ventadouiro 13300 Salon de Provence
Adresse e-mail : contact@le-salonais.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, le site le-salonais.fr est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

a) Données fournies directement par l’utilisateur

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (notamment pour les commandes et livraisons)
  • Informations transmises via les formulaires de contact ou de commande

b) Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Données de navigation (pages consultées, durée de visite, type de navigateur, appareil utilisé)
  • Cookies et traceurs (voir section dédiée)

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion des commandes
  • Gestion de la relation client et du service après-vente
  • Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact
  • Gestion administrative et comptable
  • Amélioration de l’expérience utilisateur et du contenu du site
  • Mesure d’audience et statistiques de fréquentation
  • Respect des obligations légales et réglementaires

Les données ne sont jamais utilisées à des fins autres que celles décrites ci-dessus.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués par le-salonais.fr reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, demande de devis)
  • Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies)
  • Les obligations légales (facturation, comptabilité)
  • L’intérêt légitime de l’éditeur (amélioration du site, sécurité)

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Provensite.

Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

  • Hébergeur du site
  • Solution de paiement en ligne
  • Outils de mesure d’audience
  • Prestataires de livraison (en cas de commande)

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données conformément au RGPD.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier échange
  • Données de commande : durée légale de conservation comptable (jusqu’à 10 ans)
  • Données de navigation : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

Provensite met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles (certificat SSL, accès restreints, hébergement sécurisé).

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser une demande par e-mail à :
contact@le-salonais.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime, après nous avoir contactés, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Site web : https://www.cnil.fr

10. Cookies

Le site le-salonais.fr utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.

Lors de la première visite, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies.

Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies.

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version applicable est celle en vigueur au jour de la consultation du site.