Aucun produit dans le panier
Dernière mise à jour : 24 août 2026
Le Salonais accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées sur le site www.le-salonais.fr, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées, qui y a accès et comment exercer vos droits.
Sommaire
- Responsable de traitement
- Données collectées et finalités
- Bases légales des traitements
- Caractère obligatoire ou facultatif
- Destinataires des données
- Transferts hors Union européenne
- Durées de conservation
- Sécurité
- Vos droits
- Cookies et traceurs
- Modification de la politique
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
| Responsable | Camille DELESALLE — Entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Le Salonais |
|---|---|
| Adresse | 765 Boulevard des Ventadouiro, 13300 Salon-de-Provence, France |
| Immatriculation | 802 182 592 R.C.S. Salon de Provence |
| Contact « données personnelles » | À COMPLÉTER : contact@le-salonais.fr |
Compte tenu de la taille et de la nature de l’activité, la désignation d’un délégué à la protection des données (DPO) n’est pas obligatoire ; aucun DPO n’a été désigné.
2. Données collectées et finalités
| Finalité | Données concernées |
|---|---|
| Gestion des commandes, de la facturation et de la livraison | Civilité, nom, prénom, adresse de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, détail de la commande, historique d’achats, informations de suivi du colis |
| Encaissement des paiements | Montant, date, moyen de paiement, identifiant de transaction. Aucune donnée de carte bancaire n’est collectée ni conservée par Le Salonais : elles sont traitées directement par le prestataire de paiement. |
| Gestion du compte client | E-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée), coordonnées enregistrées, historique de commandes |
| Réponse aux demandes de contact et service après-vente | Nom, e-mail, contenu du message, pièces jointes éventuelles (photographies d’un produit, par exemple) |
| Réalisation d’un produit personnalisé | Spécifications transmises par le client (dimensions, choix de coloris, texte de gravure, édition du jeu concerné) |
| Envoi de la newsletter et d’offres commerciales | E-mail, prénom |
| Avis clients et témoignages | Prénom ou pseudonyme, note, contenu de l’avis, produit concerné |
| Sécurité du site et prévention de la fraude | Adresse IP, journaux de connexion, données techniques du navigateur |
| Mesure d’audience et amélioration du site | Pages consultées, durée de visite, source du trafic, type d’appareil |
| Respect des obligations comptables et fiscales | Factures et pièces comptables |
Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD n’est collectée. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques et aucun profilage à visée décisionnelle ne sont mis en œuvre.
3. Bases légales des traitements
- Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) : gestion des commandes, de la fabrication, de la livraison, du compte client, du service après-vente et des garanties.
- Obligation légale (article 6.1.c) : conservation des factures et pièces comptables, obligations fiscales, archivage des contrats de plus de 120 €.
- Consentement (article 6.1.a) : newsletter, cookies non strictement nécessaires, publication d’un avis client.
- Intérêt légitime (article 6.1.f) : sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration des produits et de l’expérience d’achat, gestion des réclamations et défense des droits du responsable de traitement.
4. Caractère obligatoire ou facultatif
Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires de commande et de contact sont nécessaires au traitement de votre demande : à défaut, la commande ne peut être traitée ou la réponse ne peut être apportée. Les autres champs sont facultatifs.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées au responsable de traitement. Elles peuvent être transmises, dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission, aux catégories de sous-traitants et partenaires suivantes :
- Hébergeur du site : o2switch SAS, 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand (serveurs situés en France).
- Prestataire(s) de paiement : Stripe Payments Europe Ltd, PayPal (Europe) S.à r.l.
- Transporteurs et solutions d’expédition : La Poste / Colissimo, Mondial Relay
- Outil d’e-mailing, le cas échéant : Provensite
- Outil de mesure d’audience, le cas échéant : Google Analytics
- Expert-comptable et, en cas de contentieux, conseils juridiques et auxiliaires de justice.
- Administrations lorsque la loi l’impose.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées à des fins commerciales avec des tiers.
6. Transferts hors Union européenne
Les données sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne. Si l’un des outils utilisés devait impliquer un transfert vers un pays tiers, ce transfert serait encadré par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par les clauses contractuelles types adoptées par celle-ci. À VÉRIFIER une fois les outils tiers définitivement choisis (paiement, e-mailing, statistiques).
7. Durées de conservation
| Données de commande et de client | Durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact à des fins de prospection |
|---|---|
| Factures et pièces comptables | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice (article L.123-22 du Code de commerce) |
| Contrats conclus par voie électronique ≥ 120 € | 10 ans à compter de la livraison (article L.213-1 du Code de la consommation) |
| Compte client | Jusqu’à sa suppression par le client, ou après 3 ans d’inactivité (une relance est adressée avant suppression) |
| Demandes de contact et SAV | 3 ans à compter du dernier échange |
| Inscrits à la newsletter | Jusqu’au désabonnement, et au maximum 3 ans après le dernier contact |
| Journaux de connexion | 12 mois |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum ; le consentement est redemandé au plus tard tous les 6 mois |
8. Sécurité
Le site est intégralement servi en HTTPS. Le responsable de traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données : accès aux interfaces d’administration restreint et protégé par mot de passe robuste, mises à jour régulières du système de gestion de contenu et de ses extensions, sauvegardes périodiques, et recours à des prestataires présentant des garanties suffisantes en matière de sécurité.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale, à tout moment et sans motif.
- Droit à la portabilité des données que vous avez fournies.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements qui en dépendent, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Ces droits s’exercent par e-mail ou par courrier auprès du responsable de traitement, aux coordonnées de l’article 1. Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, prolongeable de deux mois en cas de complexité. Une pièce justificative d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy — TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
10. Cookies et traceurs
10.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation du site. Il permet notamment de faire fonctionner le panier d’achat, de mémoriser vos préférences ou de mesurer la fréquentation du site.
10.2 Cookies utilisés
| Catégorie | Rôle et consentement |
|---|---|
| Cookies strictement nécessaires | Fonctionnement du panier et du tunnel de commande, session utilisateur, connexion au compte client, mémorisation de votre choix en matière de cookies, sécurité. Exemptés de consentement — le site ne peut pas fonctionner sans eux. |
| Cookies de mesure d’audience | Statistiques de fréquentation et d’usage du site. Google Analytics ; le consentement est requis, sauf configuration exemptée validée par la CNIL. |
| Cookies publicitaires et de réseaux sociaux | Mesure des campagnes, boutons de partage, contenus intégrés. Soumis à votre consentement préalable. |
10.3 Gérer votre choix
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser, catégorie par catégorie, le dépôt des cookies non strictement nécessaires. Le refus est aussi simple que l’acceptation, et votre choix peut être modifié à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » présent en pied de page.
Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer. Le refus des cookies strictement nécessaires peut toutefois empêcher le bon fonctionnement du panier et de la commande.
11. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou de l’activité du site. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs concernés en seront informés.